★ 初めに、返品・交換のお手続きの流れをご確認下さい
※ 少量でもタバコの臭いが付いたり、タグ類等をお外しになった場合、破損・紛失された場合は、返品・交換をお受けできません。
※ 以下のメールアドレスからのメールが着信出来る状態でお手続下さい

楽天市場でご注文の場合: rakuten3@herobox.jp

ヤフーショッピングでご注文の場合: yahoo33@herobox.jp

※ 交換の場合は、交換後の商品の在庫があるか、事前にご確認下さい。

返品交換の流れ

@ お客様から、返品交換の概要とメールアドレスをフォームから送信

A お客様から、返品交換の詳細をフォームから送信

B 当店から、精算金額、返送先等をメールでご連絡

C お客様から返品商品のご返送

D お客様から発送番号のご連絡

E 当店にて、ご返金の実施または交換商品の発送